Política de privacidad

Última actualización: 13 de octubre de 2026

1. Responsable del tratamiento

SENECA Corporación S.A.S., RUC 1792092128001, con domicilio en Av. 12 de Octubre N24-660 y Francisco Salazar, Edificio Concorde, Oficina 1B, Quito, Ecuador. Contacto: comercial@seneca-corp.com · +593 99 736 8582. Este sitio, seneca-corp.com, es operado por SENECA Corporación S.A.S.

2. Qué datos recogemos

Solo recogemos los datos que nos das voluntariamente: nombre, correo, asunto y mensaje del formulario de contacto, y los datos que compartas por WhatsApp. También recogemos datos técnicos de navegación mediante cookies (ver punto 8).

El chat de este sitio es atendido por un agente de inteligencia artificial de CORTEX. Las conversaciones se guardan para responderte y mejorar el servicio. Si prefieres hablar con una persona, escríbenos a comercial@seneca-corp.com.

3. Para qué usamos tus datos

• Responder tus consultas y solicitudes de información o demostración.
• Contactarte por correo, teléfono o WhatsApp sobre lo que nos pediste.
• Enviarte información comercial sobre nuestros productos y servicios, solo si lo aceptas expresamente. Puedes retirar ese permiso cuando quieras.
• Medir y mejorar el funcionamiento de nuestro sitio.

4. Base legal

Tratamos tus datos con tu consentimiento, que nos das al enviar un formulario o escribirnos, y para ejecutar las acciones previas a un contrato que nos solicites, conforme a la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales (LOPDP) del Ecuador.

5. Con quién compartimos tus datos

No vendemos tus datos. Solo los compartimos con proveedores tecnológicos que nos ayudan a operar, como hosting, correo, herramientas de medición y plataformas de mensajería. Estos proveedores actúan bajo nuestras instrucciones. Algunos están fuera del Ecuador, por lo que puede haber transferencias internacionales con las garantías que exige la LOPDP.

6. Cuánto tiempo los guardamos

Mientras dure la relación o la gestión que solicitaste. Si no se concreta una relación comercial, los guardamos hasta 24 meses o hasta que pidas su eliminación, lo que ocurra primero.

7. Tus derechos

Puedes solicitar en cualquier momento acceso, rectificación y actualización, eliminación, oposición, portabilidad y suspensión del tratamiento de tus datos. También puedes pedir no ser objeto de decisiones basadas únicamente en tratamientos automatizados. Escríbenos a comercial@seneca-corp.com con el asunto «Datos personales» y te responderemos dentro de los plazos de la LOPDP. Si no estás conforme con nuestra respuesta, puedes acudir a la Superintendencia de Protección de Datos Personales.

8. Cookies

Usamos cookies necesarias para que el sitio funcione y, con tu permiso, cookies de análisis y de publicidad (como Google Analytics, Meta y LinkedIn) para medir visitas y mostrarte anuncios relevantes. Puedes aceptarlas, rechazarlas o configurarlas desde el banner de cookies.

9. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos contra acceso no autorizado, pérdida o alteración.

10. Menores de edad

Nuestros servicios están dirigidos a empresas. No recogemos de forma intencional datos de menores de 18 años.

11. Cambios

Podemos actualizar esta política. La versión vigente siempre estará publicada en este sitio, con su fecha de actualización.